Di Garuda77, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, mengapa kami perlukan, dan bagaimana kami melindunginya untuk anda.
Sebelum anda membaca dokumen penuh, ini adalah janji-janji utama yang Garuda77 buat kepada setiap ahli berkenaan perlindungan data peribadi mereka.
Setiap bit maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar ke Garuda77 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama dengan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak luar yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
Garuda77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli dengan mana-mana syarikat pengiklanan, agregator data atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung. Maklumat anda bukan produk yang kami niagakan — ia adalah amanah yang kami jaga dengan sepenuh hati.
Semua amalan pengurusan data Garuda77 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak sah untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data anda. Garuda77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa bayaran.
Hanya kakitangan Garuda77 yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi ahli. Akses ini dilog, dipantau dan diaudit secara berkala. Tiada kakitangan boleh mengakses data penuh ahli tanpa kelulusan pihak pengurusan kanan Garuda77 dan tujuan yang boleh dipertahankan.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima e-mel promosi, SMS dan notifikasi push dari Garuda77 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Menarik balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan akses anda ke perkhidmatan Garuda77.
Garuda77 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Tempoh penyimpanan ditetapkan berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi yang sah. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dihapuskan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk mengekalkannya lebih lama.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Garuda77 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Dengan mendaftar akaun Garuda77 atau terus menggunakan platform kami selepas tarikh kuat kuasa dasar ini, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan di sini. Garuda77 berkomitmen untuk menguruskan data anda dengan telus, bertanggungjawab dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Garuda77 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta dan untuk memenuhi obligasi undang-undang kami.
Apabila anda mendaftar akaun Garuda77, membuat deposit atau pengeluaran, atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda memberikan maklumat berikut:
Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), anda mungkin diminta untuk menyerahkan salinan kad pengenalan Malaysia, penyata bank terkini, atau bukti alamat. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan.
Apabila anda menggunakan platform Garuda77, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal berikut untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan betul dan selamat:
Dalam kes tertentu, Garuda77 mungkin menerima maklumat tentang anda dari sumber pihak ketiga yang sah — seperti penyedia pembayaran (semasa anda melakukan deposit melalui FPX, DuitNow atau e-wallet), atau agensi pencegahan penipuan yang digunakan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat yang diterima dari sumber ini digunakan semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi dan keselamatan akaun.
Garuda77 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, di mana diperlukan oleh undang-undang, mendapatkan kebenaran anda.
Sebahagian besar data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan utama yang berkaitan dengan perkhidmatan Garuda77:
Garuda77 menggunakan data tertentu untuk melindungi platform dan ahli-ahlinya dari aktiviti haram:
Garuda77 menggunakan maklumat hubungan anda untuk komunikasi penting berkaitan akaun anda — seperti pengesahan deposit dan pengeluaran, notifikasi perubahan terma atau dasar, makluman keselamatan akaun, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan anda. Komunikasi jenis ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
Dengan kebenaran anda, Garuda77 mungkin menghantar maklumat tentang promosi baharu, bonus eksklusif untuk ahli, acara khas sempena perayaan Malaysia (Hari Raya Aidilfitri, Merdeka, Tahun Baharu), dan kemas kini permainan terbaru. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses anda ke platform Garuda77.
Data penggunaan yang dianonimkan atau diagregatkan — seperti corak trafik, statistik permainan, dan laporan prestasi teknikal — digunakan oleh pasukan Garuda77 untuk menambah baik pengalaman pengguna, menyelesaikan masalah teknikal, dan merancang pembangunan ciri baharu platform.
Garuda77 memahami bahawa anda mempercayakan data peribadi anda kepada kami. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar secara sembarangan. Berikut adalah keadaan-keadaan tertentu di mana perkongsian data mungkin berlaku.
Garuda77 bekerja dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu dalam operasi platform. Ini termasuk penyedia infrastruktur server dan hosting, pemproses pembayaran yang menyokong transaksi DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks, penyedia perisian kasino langsung, serta perkhidmatan keselamatan siber. Semua penyedia ini diwajibkan melalui perjanjian kontrak untuk hanya memproses data anda mengikut arahan Garuda77 dan tidak menggunakan data tersebut untuk tujuan mereka sendiri.
Garuda77 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang yang sah, perintah mahkamah, atau arahan pengawal selia. Dalam situasi sedemikian, Garuda77 akan memberitahu anda tentang pendedahan tersebut jika dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
Dalam peristiwa penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset Garuda77 kepada entiti lain, data peribadi ahli mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Garuda77 akan memberikan notis kepada ahli sebelum mana-mana pemindahan data sedemikian berlaku dan memastikan bahawa entiti penerima terikat dengan standard perlindungan data yang sama atau lebih tinggi.
Garuda77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda dari akses, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan yang tidak sah.
Langkah-langkah teknikal keselamatan yang dilaksanakan oleh Garuda77 merangkumi:
Hanya kakitangan Garuda77 yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja yang diberikan akses kepada data peribadi ahli. Akses ini adalah berdasarkan prinsip "least privilege" — setiap kakitangan hanya boleh melihat data yang diperlukan untuk tugasan mereka sahaja. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, Garuda77 akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera: mengehadkan dan menilai skop pelanggaran, memberitahu pihak berkuasa berkaitan mengikut keperluan undang-undang PDPA Malaysia, dan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah dengan butiran pelanggaran dan langkah-langkah pemulihan yang diambil.
Garuda77 bertanggungjawab untuk melindungi data anda dari pihak kami, tetapi anda juga memainkan peranan penting. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Garuda77 anda, mengaktifkan pengesahan dua faktor, tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa, dan segera memaklumkan kepada Garuda77 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Garuda77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa pada platform kami. Bahagian ini menerangkan apa itu kuki, jenis kuki yang kami gunakan, dan bagaimana anda boleh mengawalnya.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati sesebuah laman web. Kuki membantu laman web mengingati tetapan dan pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Dinyahaktifkan? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun | Sesi / 30 hari | Tidak — perlu untuk fungsi asas |
| Kuki Fungsi | Mengingat pilihan bahasa, tetapan paparan meja | 1 tahun | Ya — tetapi akan mempengaruhi pengalaman |
| Kuki Analitik | Memahami cara pemain menggunakan platform | 90 hari | Ya — melalui tetapan pelayar |
| Kuki Prestasi | Memantau kelajuan pemuatan halaman & ralat teknikal | 30 hari | Ya |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden — termasuk yang biasa digunakan di Malaysia seperti Chrome dan Safari pada telefon Android dan iOS — membolehkan anda menyekat atau memadam kuki dari menu tetapan. Perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan ciri-ciri tertentu platform Garuda77 dengan sepenuhnya.
Sebagai ahli Garuda77 yang berdomisil di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Garuda77 menghormati hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang Garuda77 pegang tentang anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@garuda77.best. Garuda77 akan memproses permintaan ini dalam tempoh 21 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum data diberikan.
Jika mana-mana data peribadi yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Untuk maklumat akaun asas seperti alamat e-mel dan nombor telefon, anda boleh mengemas kini sendiri melalui tetapan akaun Garuda77. Untuk maklumat yang lebih sensitif seperti nama penuh, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Garuda77 untuk memadam data peribadi anda. Namun, hak ini mempunyai batasan yang ditetapkan oleh undang-undang — contohnya, Garuda77 diwajibkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia untuk mengekalkan rekod transaksi kewangan selama tempoh minimum yang ditetapkan. Di luar obligasi undang-undang tersebut, Garuda77 akan memproses permintaan penghapusan data dengan sewajarnya.
Untuk pemprosesan data yang bergantung pada kebenaran anda (terutamanya komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa sebarang kesan buruk ke atas perkhidmatan utama Garuda77 yang anda gunakan.
Garuda77 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh tambahan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Infrastruktur pelayan Garuda77 terutamanya beroperasi dalam rantau Asia untuk memastikan kelajuan dan prestasi terbaik bagi pemain Malaysia. Dalam kes tertentu, data mungkin diproses di luar Malaysia — contohnya jika penyedia perkhidmatan cloud atau keselamatan siber kami mempunyai kemudahan di negara lain. Garuda77 memastikan sebarang pemindahan data antarabangsa mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau melebihi keperluan PDPA Malaysia, dan bahawa kontrak yang sesuai diwujudkan dengan semua pihak yang terlibat.
Garuda77 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform ini tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi dari individu di bawah umur.
Jika Garuda77 mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi dari seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun Garuda77 secara tidak sah, sila maklumkan kepada kami segera di support@garuda77.best supaya tindakan segera boleh diambil.
Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang perlindungan kanak-kanak dalam konteks perjudian dalam talian boleh menggunakan kawalan ibu bapa (parental controls) yang tersedia pada peranti dan penyedia perkhidmatan internet di Malaysia untuk menyekat akses ke laman web kasino.
Platform Garuda77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu — seperti pautan ke penyedia e-wallet Malaysia untuk menyelesaikan pembayaran. Garuda77 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.
Sebaik sahaja anda meninggalkan platform Garuda77 dan berada di laman web pihak ketiga, Dasar Privasi Garuda77 tidak lagi terpakai. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan lain yang anda lawati. Garuda77 tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab atas cara pihak ketiga mengurus data anda.
Garuda77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau faktor-faktor lain yang relevan.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan kepada semua ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil atau editorial, kami akan mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform Garuda77 selepas tarikh kuat kuasa Dasar Privasi yang dikemas kini dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Garuda77 menyimpan arkib semua versi Dasar Privasi yang pernah berkuat kuasa. Jika anda memerlukan salinan versi tertentu untuk tujuan rujukan atau undang-undang, sila hubungi kami di support@garuda77.best dengan nyatakan tarikh atau nombor versi yang anda perlukan.
Garuda77 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan platform dengan PDPA 2010 Malaysia dan menguruskan pertanyaan berkaitan privasi dari ahli.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara Garuda77 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak anda di bawah PDPA, anda boleh menghubungi kami melalui:
Garuda77 akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau penghapusan data, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons Garuda77 kepada aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membawa aduan tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA 2010.
Garuda77 percaya bahawa kepercayaan pemain adalah asas kepada segala-galanya. Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen undang-undang — ia adalah cerminan nilai-nilai teras kami tentang bagaimana data anda harus dilayan. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar ini, memahami hak-hak anda, dan menghubungi kami jika ada sesuatu yang tidak jelas. Untuk soalan berkaitan privasi yang lebih spesifik, lawati halaman Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan 24/7 kami secara terus.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan komitmen Garuda77 kepada privasi, anda mempunyai hak-hak ini yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa.
Minta salinan data peribadi yang Garuda77 pegang tentang anda. Kami akan memproses permintaan dalam 21 hari bekerja selepas pengesahan identiti.
Betulkan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun Garuda77 anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Minta penghapusan data peribadi anda dalam had yang dibenarkan undang-undang. Rekod kewangan disimpan mengikut keperluan AML Malaysia.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau profiling. Bantahan anda akan dikuatkuasakan tanpa menjejaskan akses perkhidmatan utama.
Tarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan memaklumkan kepada pasukan sokongan Garuda77.
Jika tidak berpuas hati dengan respons Garuda77, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah PDPA 2010.
Data permainan anda di Garuda77 — termasuk corak pertaruhan dan masa bermain — mungkin digunakan untuk mengesan tanda-tanda masalah perjudian supaya kami boleh menawarkan bantuan yang sesuai. Ini adalah penggunaan data yang kami percaya memberi manfaat sebenar kepada anda. Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Untuk bantuan percuma dan sulit mengenai masalah perjudian, hubungi Talian Kasih 15999 (24 jam). Baca panduan Permainan Bertanggungjawab Garuda77.
Garuda77 membina platform yang menghormati privasi anda dari hari pertama. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman kasino online Malaysia yang selamat, adil dan bertanggungjawab sepenuhnya.